我是一名护士,常常反复思考:人为什么活着,人生价值在哪里,人一生要做点什么,人一生下来就注定一生命运吗?特别是在不开心的时候,工作上遇到问题的时候,在需要我去作出抉择的时候,时常感到困惑,人生路有千万条,作为一名护士,我不想给未来留下遗憾,带着问题投入工作和学习,我想在工作学习过程中寻找答案。
做一名优秀的护理人员是我最初的梦想,南丁格尔是我心中的标杆,也是我做人毕生的追求,生命诚可贵,敬畏才珍贵。照护尊严,敬畏生命,也是我从事护理工作一直恪守的最初心愿,希望通过我的服务让更多患者早日脱离病痛,恢复健康,使千万患者家庭享受天伦之乐。。
党的十九大报告提出:“实施健康中国战略,医疗系统是建设健康中国的重要力量,要全心全意为患者、为人民服务”。在医院组织学习十九大精神以来,我一直在不断学习,提高认识,扩大格局,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,指导工作,检验实践。作为医护人员,在长年与患者相处的过程中,自己有很多感动,也有很多领悟,内心也有不少感悟。感恩有这样一个机会与姐妹们分享,与大家共勉。
修心——胸怀宽广济和天下
心有多大舞台就有多大,心胸宽广有容乃大,很多时候说的是内心与现实的关系,能不能包容,是否会接纳,还是少见多怪,挑剔无常,很多时候指一个人的修养涵养,如何做一个有胸怀格局,与人为善,体谅包容,愿意俯下身段做事的人,拥有一颗仁爱之心,这是医护人员的必备素养。
记得那是2015年的寒冬,一位年长的老大爷患者,性格古怪,要求苛刻,由于子女也不在身边,或许缺乏亲情关怀,显得格外更冷漠。我了解到他的基本情况后,对此类患者我们研究做了一个特别的护理方案,患者没有亲人在身边,我们就充当其亲人,把他当真大爷,哪怕细到倒一杯水,擦一把身子,我们都做到耐心细致,提供热情周到的服务。坚持每天微笑服务,当第五天的时候,我发现这位大爷神情变了,说话语气缓和了,态度友好了,接下来的日子,他的身体一天天快速康复,我自然也很开心,出院那天他还特意握着我的手说:“感恩上天让我在最困难的时候遇见了你们,是你们感染了我,感动了我,我现在觉得身心特别轻松,谢谢你们!”其实我们也没做什么,每天正常的工作,但我们做到每天内心向善出发,以平常之初心,不抛弃不放弃不嫌弃,这样的医护人员一定会赢得尊敬。
古人云:“不患无策,只怕无心”。敬畏是事业心最好的素质,责任心是最好的能力,是一种对党、对国家、对医院,对医患人员高度负责的强烈意识,作为医护人员必须树立在其岗、负其责的思想,做到对待工作不找任何借口,落实责任不打任何折扣,始终以对医院建设,对医患高度负责的态度,想事、谋事、干事,尽心、尽力、尽责。
修业——术业精湛所向披靡
术业有专攻,做一行爱一行,做一行专一行,经各种磨砺努力把自己变成行家专家。护理工作看似,日复一日年复一年,每天都在重复,但我们绝不是流水作业,做好工作除了敬畏还需要你的热情的态度,舒服的温度和标准的尺度。
为了让患者享有专业舒适的护理康复医疗服务,作为护理人员对自身必须提出要求,除了在学校期间学习的护理理论知识外,还要在实践中不断检验,在学中做,在做中学,遇到问题与大家交流探讨,且积极向老护士讨教经验,工作中取得的好经验在及时与大家分享,与学习十九大,十九大三中,四中全会精神相结合,准确把握中央对健康中国的准基调,并把中央精神学透融通,在工作中全面贯彻落实,通过我们的服务让患者有满满的获得感。
护理工作就是关怀,就是服务,送笑脸暖人心。专业的护理能让患者尊享治疗过程,缩短住院时间,帮助患者早日康复出院,让有限的病床为更多有需要的患者提供服务。作为医疗机构要按照“三个零”医患服务标准,即:就医零障碍、住院零待床、医疗服务零投诉的标准要求,各科室紧密协作,将为民服务工作前移,注重在思想感情上尽心、医疗服务上尽责,坚决杜绝“生、冷、硬、推”等现象,切实树立把病人当亲人一样对待的为民服务意识。
修行——德行天下润物无声
从事医疗护理工作多年,我服务过无数病患,住院治疗其实也是一个人生活的低谷时期,身体病痛的煎熬,精神上经济上都得经受考验,担心害怕焦虑无助等,都或多或少影响着病患的心情状态。
作为一名护理人员,我经常换位思考不仅要给病患提供专业的护理,热情周到的服务,还要给病患在意志上,信念上给予适度的引导,让患者在思想上,精神上,身体上都得到舒适的照顾,让病患更好得到护理工作,更好的理解护理人员,更好的接受治疗护理过程。专业可以让人信服,敬业会让人感动,良好的品德,文明的言行,有温度的行为,这就是一种看不见的治疗环境,可以帮助患者专心接受治疗,安心休养康复。2019年末、2020年初当前全国正面临新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻挑战, 举国关注、牵动人心,“生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任”, 当接到医院护理部通知将组织护理人员驰援武汉医疗救援,踊跃报名、主动请战,作为科室副护长主动冲锋在前、敢于舍小家为大家,争当最美的逆行者。
作为一名护理人员,我看到了护理人员的价值,体会到了平凡中的伟大,我们是生命的捍卫者,是健康的守护神,我们尽最大能力和爱心帮助患者减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。选取了这一行,我无怨无悔!我始终牢记着自己作为一名护士的光荣使命,忠实履职,无私奉献。(吴 钿)