提高服务理念 促进护患和谐
时间：2011-12-22
来源：广西骨伤医院
作者：李小峰
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12月15日，沈茂荣副院长带领护理部、医院办公室等部门的负责同志，在安平副主任、韩兴凤护士长的陪同下重点就外三科的护理工作进行检查指导。
沈茂荣副院长逐个走访了病房，对每间病房的护理设施进行查看、对相应的护理环境进行了详细的指导，对整个病区的护理环境提出了建设性的意见。沈茂荣副院长强调要以广大病友的切身利益为工作出发点，要充分认识到营造良好护理环境的必要性和紧迫性，加强医疗保障体系、科学合理的配置医疗资源，健全完善医疗服务功能，逐渐提高医疗服务水平，保证广大患者的健康和生命安全，确保治疗安全。同时，时刻要以病人为中心，以提高服务质量为标准，努力把“三好一满意”的医疗服务宗旨落到实处，促进护患关系的和谐发展。外三科就检查中存在的问题做了详细的记录，并积极组织讨论整改，切实做到着力解决实际问题，着力维护广大病友的切身利益。
