2011年全区卫生应急与医疗管理暨优质护理服务示范工程工
时间：2016-01-08
来源：广西骨伤医院
作者：gxgsyy
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3月1日—2日，2011年“全区卫生应急与医疗管理暨优质护理服务示范工程工作会议”在南宁召开。全区各市卫生局主管局长、医政科长，全区各类二级以上医院院长、护理部主任，区直各医疗机构院长、护理部主任等共计500余人参加。
会议由卫生厅医政处主持，尤剑鹏副厅长作了重要讲话，他强调了开展“优质护理服务示范工程”工作重要性，肯定了在过去一年中试点工作中所取得的成绩，号召全区二级以上的医院全面深入开展“优质护理服务示范工程”工作，并将此项工作做为医院检查的一项重要指标。尤副厅长还指出了工作重点：一是按比例配备护士；二是实现责任制整体护理及简化护理文书；三是以扁平化为特点的护理模式；四是实现充分体现护理价值的分配制度。希望各医院高度重视，作为“一把手”工程来抓，在人、财、物方面给予支持，努力做好“优质护理服务示范工程”工作。
会议还邀请了卫生部领导专家授课、广西医科大一附院等医院的经验介绍，让大家得到了很大的启发和鼓舞，对此项工作的内涵和意义有了进一步的了解，坚定了工作的信心和信念。
卫生部于2010年初在全国卫生系统开展的“优质护理服务示范工程”，首先在全国挑选72家医院开展 “示范病区”试点。引起卫生部和相关领导的高度重视，去年共召开了8次专题会议和一次护理工作会议。提出工作的重点和中心：将我国实行了40年的“以医嘱为中心”的功能护理模式转变为以人为本的责任制整体护理模式，把护士还给病人，为病人提供连续、全程、全面的护理服务，通俗称：护士“分包病人”。经过一年的探索，“示范工程”取得初步成效：一是患者满意度明显提高，表扬护士的信件几十倍几百倍增加；二是护士责任感明显提升；三是家属陪护和自聘护工比例降低；四是患者安全进一步得到保障；五是不断丰富和拓展护理服务；六是医疗投诉明显减少，医患关系和谐；七是促使部分省市合理调整护理费标准。做到了患者满意，护士满意，医生满意，院长满意，社会满意，政府满意。党中央国务院对“优质护理服务工程”给予很高的评价：护理已经做出了品牌！护理工作改革，取得了突破性的进展。2011年卫生部决定，优质护理将作为不可逆转的工作制度固定下来，目标是“扩面、达标、持续”，要求全国所有三级医院50%以上病房开展优质护理服务。
我院将认真贯彻落实会议精神，积极深入“开展优质护理服务示范工程”活动，在原有的1个“示范病区”的基础上，于年内增加其他4个病区，将“优质护理服务工程”活动全面铺开。
